在高铁列车上，人们常常看到身着蓝制服的中年女工，她们是列车上的保洁员，在列车运行期间负责清洁车厢、洗手台、卫生间，以及垃圾清运等。这些看似平凡而普通的工作，却是列车服务工作不可或缺的部分。
列车车厢空间小，人多嘈杂，给保洁工作带来一定难度。在作业中，保洁员刚清扫拖洗完的地板，忽而又发现散落的茶水；洗手台才擦抹完毕，又看到台面上丢弃杂物；卫生间早已冲洗消毒干净，过会儿又出现污渍异味；垃圾桶不多时便堆满垃圾废品，得更换清洁袋，及时清运垃圾。作业完这节车厢，接着又做另节车厢；还不时巡查，做到随脏随扫。她们每天起趴上百次，弯腰下蹲上千次。遇上旅客呕吐物或乱扔垃圾，既要快速处理，也要保持情绪上的克制和耐心。保洁员每班连续工作10多个小时，春运等高峰期上岗时间更长。
除了做好份内工作，保洁员还协助列车员迎送旅客。每当列车停靠站台，衣冠靓丽的列车员站在站台上迎送旅客，身着蓝制服的保洁员却恭敬地站在车厢门内侧，热情招呼旅客上落车：“欢迎乘坐本次列车，祝您旅途愉快！”“请有序下车，欢迎再次乘坐高铁列车！”尽管普通话说得不太标准，却句句暖人心田。
这些日夜守候在列车上的保洁员，她们用汗水换来列车的整洁，用辛劳为旅客提供舒适的环境。当人们结束每次愉快的旅行时，是否记得这些身着蓝制服的普通女工，记得这些在平凡岗位上默默奉献的保洁员。
责任编辑：张勤祎
