正午时分，西米市社区便民食堂烟火温润、秩序井然。张秀珍系上围裙，为辖区高龄老人准备餐食。在保障食堂就餐的同时，针对高龄、独居、残疾、行动不便的特殊老年群体，张秀珍常年坚持拎着温热餐盒，逐户上门送餐、贴心探望。这份“食堂普惠兜底、特殊上门关爱”的双向坚守，温暖和感动了服务对象。
数十年深耕敬老扶幼一线，张秀珍收获多项国家级荣誉，获评全国优秀敬老志愿者、中国好人、全国三八红旗手、全国助残先进工作者、全国城乡社区优秀工作者，2021年当选“感动山西十大人物”，曾两次走进人民大会堂，受到习近平总书记亲切接见。沉甸甸的荣誉，是她数十年如一日把“一老一小”冷暖疾苦放在心上、落在实处的赤诚见证。
西米市社区老龄人口基数大、困境少年集中，养老托幼任务繁重。多年来，张秀珍秉持热心、爱心、诚心、耐心、细心、责任心的“六心”服务理念，坚持敬老与护幼双向发力、桑榆与青苗双向赋能，以社区为温暖港湾，书写“老有颐养、幼有善育”的基层治理暖心答卷。
情暖桑榆晚：用“绣花功夫”织密养老“幸福网”
老有所养、老有所乐，是晚年最真切的期盼。针对社区1169名老年群体差异化需求，张秀珍细微处用情、刚需处发力，织密全方位社区养老网络。
她为辖区65岁以上600多位老人建立“一人一档”动态健康台账，签订家庭医生服务协议，联动共建医院常态化上门开展健康监测、中医理疗，每年组织免费体检，发放健康宣传资料3.68万余份，打通老年健康服务“最后一米”。多年来，她多方筹资建成老年活动中心、日间照料中心、文化活动中心、老年大学分校等13处功能场所，配齐各类活动空间，让老人在家门口实现老有所学、老有所乐。
2017年，社区日间照料中心、便民食堂投用，面向孤寡、留守、高龄残疾老人提供日间托管、生活照料与膳食保障。食堂为90岁以上老人、环卫工人免费供餐，为80至89岁行动不便老人上门送餐，破解高龄独居老人“吃饭难、照料难、陪护难”痛点。
“帮助别人，快乐自己。”这是张秀珍恪守的人生信条。她常走进照料中心，陪老人包饺子、拉家常、下棋谈心。“张书记就像我们的亲女儿，时时刻刻惦记着我们。”老人朴实的话语，是最高认可。她牵头组建520余人志愿服务队，细分20个专项小组，常态化入户为高龄孤寡老人清扫居所、理发陪护、温情陪伴，用心守护，让社区“空巢”变“暖巢”。
爱润青禾壮：以“摆渡人”姿态托举求学“成才梦”
“张奶奶，我考上哈工大了！”
这则报喜消息，凝结着张秀珍十余载助学扶幼的大爱。白海灼自幼命运坎坷，至亲相继离世，与八旬奶奶相依为命。考入哈尔滨工业大学后，因家境特困面临辍学。张秀珍第一时间拿出个人荣誉奖金资助，同时对接省外爱心力量，承诺全程帮扶直至研究生毕业，点亮寒门学子的逐梦之路。
针对辖区留守儿童无人看管、困境孤儿求学艰难、智力障碍儿童康复无门等难题，她创新开办社区“家长学校”与“五点半课堂”，免费提供课后托管、食宿保障、课业辅导，组织大学生志愿者一对一施教，解除务工家庭后顾之忧。
自2016年起，她链接全国爱心资源，搭建长效助学体系，构建小学至大学全学段阶梯式资助机制，累计帮扶158名特困学生、孤儿求学，已有16人圆梦本科、6人考取研究生并顺利就业。
针对辖区60余名无法正常入校的智力障碍儿童，她开设康复教育辅导班，邀请特教老师上门开展心理疏导、行为矫正、社交培育；对接爱心人士开展“阳光救援活动”，资助全县150多名残疾儿童；牵头成立“妈妈驿站”，免费为残疾学生提供食宿与课业辅导，为特殊孩童撑起一片晴空。
德邻善治兴：探“闭环模式”激活社区“共生力”
服务“一老一小”，重在常态长效。为破解基层服务力量分散、供需错位难题，张秀珍创新推出“四单式”闭环志愿服务模式：群众点单、社区派单、党员接单、群众评单，推动敬老育幼服务提质增效。
依托入户走访、微信征集、热线反馈等渠道，精准摸排老人与青少年个性化诉求，实现按需派单、闭环落实。疫情防控期间，她带领志愿团队昼夜值守，为高龄独居老人配送物资、开展消杀，筑牢老年群体健康防线。
她打破养老与育幼服务壁垒，打造代际互助、老少共生的温情社区格局。组织退休老党员、老干部、老教师走进课堂讲述红色故事、传承家风；引导少年儿童敬老孝亲、陪伴老人，让长者收获温暖，让少年学会感恩，实现桑榆与朝阳双向奔赴。
她将公益服务延伸至全县13个乡镇、60余个偏远山村，常态化对接680余名一二级重度残疾人，上门提供理发洗护、生活照料、康复训练等服务。多年来，社区累计为老人解决急难愁盼5900余件，服务特困儿童5200余人次、残障儿童2630余人次，募集爱心衣物98800余件、善款25万元，为6名重症儿童争取免费救治机会，群众志愿服务满意率稳定在95%以上。从单向帮扶到双向共生，张秀珍用创新机制解锁基层敬老育幼的温情密码。
五十五载初心如磐，十三载扎根为民。从早年帮扶困境群体、筹资兴教，到如今深耕社区守护老小，今年71岁的张秀珍依旧步履不停，无偿坚守一线。作为忻州市人大代表，她把履职扎根社区，每周五“选民接待日”雷打不动，累计接待群众480余人次，办结诉求510余条，满意度达98%，提出十余条养老、护童惠民建议，践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺。
中午的食堂里，热粥氤氲热气，拂过她花白的鬓角。她端起餐盒，从容走向送餐的街巷。这条普惠大众、兼顾小众、温情守护老小的公益之路，她走了十三年，还将笃定前行、步履不停。平凡岁月藏大爱，细微之处见初心——她以一名老党员的赤诚担当，守护最美夕阳红、点亮璀璨少年光，让真情关爱浸润社区日常，让代际温情生生不息。
桑榆非晚，薪火赓续；青苗向阳，未来可期。这场跨越代际的双向奔赴，终将成为基层社区最温暖动人的底色。
责任编辑：李凌波
