2026年1月至8月，安徽省合肥市包河区烟墩街道云川社区关工委依托“云川红 银龄暖”为老服务项目，在方太幸福公益基金会“幸福社区共建公益计划”支持下，联合合肥市爱邻社会工作服务社、辖区物业及网格力量，组织云合志愿服务队开展特殊老年群体常态化入户关怀服务，切实筑牢辖区老年人健康安全屏障。
前期，云川社区依托网格治理体系，联动辖区物业开展全覆盖摸排，精准掌握辖区70周岁以上独居、肢体残疾、困难老年人生活状况与实际需求，筛选确定4名重点关爱对象，建立专项服务台账，实行常态化、定期化入户帮扶机制。
针对特殊老年群体行动不便、健康自查能力弱、居家安全风险较高、子女照料压力大等实际情况，项目周期内，云和志愿服务队9名志愿者持续开展定期入户服务，累计服务73次。其中为刘振服务25次、李传勇服务24次、吴银珠服务21次、李道祥服务3次，实现重点困难老人精准帮扶全覆盖、常态化。
入户服务期间，志愿者根据老人个性化需求，常态化开展血压、血糖测量，动态记录健康数据，宣讲慢病养护、科学用药、合理膳食等健康知识。同步细致排查家用电器、电路、燃气使用情况，及时排查漏电、漏气等安全隐患，普及居家安全常识，全力保障老人居家生活安全稳定。
同时，志愿者常态化开展入户谈心陪伴，倾听老人生活诉求，疏导负面情绪，提供暖心精神慰藉，有效缓解家属照料压力，切实提升特殊老年群体居家生活质量。
八个月以来，社区通过“网格物业联动摸排、建档立卡、定期入户、动态守护”的闭环服务模式，精准解决特殊老年群体急难愁盼问题，切实把便民服务、安全保障、人文关怀送到群众身边，进一步提升了辖区困难老年人的获得感、幸福感、安全感。
下一步，云川社区关工委将持续深化“云川红 银龄暖”服务品牌建设，固化精准助老、常态帮扶工作机制，持续优化老年关爱服务举措，不断提升社区为老服务精细化、规范化水平。
责任编辑：李凌波
