为弘扬中华民族孝老敬贤传统美德，切实做好离退休老同志服务保障，打通政策服务“最后一公里”，10月29日，大庆油田保险中心关工委联合彩虹社区卫生服务中心，组织工作人员、医务志愿者、青年青工志愿者开展上门入户走访、政策宣讲志愿服务，把暖心服务送到退休老同志家中、送到心坎上。
走访过程中，工作人员与医务团队分组走进老同志家中，面对面交流谈心，细致了解老同志的身体健康状况、日常生活情况，耐心倾听他们在医保报销、待遇资格认证、社保业务申办、异地就医备案等方面遇到的痛点、难点问题。针对老同志普遍关心的医保政策、报销流程、慢病申报、养老待遇相关政策，工作人员用通俗易懂的语言逐条讲解，现场答疑解惑，手把手指导线上业务办理操作方法，帮助大家厘清办理流程、理清申报材料清单。医护人员同步开展健康问询、基础健康评估，记录健康情况，同步讲解居家康养、慢病管理相关知识，将医保惠民政策与健康关怀同步送到群众身边。老同志表示，年纪大了出行不便，很多社保线上业务不会操作，这次工作人员上门讲解，帮自己解开了很久以来的疑惑，实实在在感受到了组织的关怀。
下一步，中心关工委将持续深化银龄服务举措，常态化开展政策宣讲、困难帮扶、健康关爱等志愿服务，持续收集梳理老同志在社保医保领域的共性问题，优化服务指引、畅通咨询渠道，不断提升离退休老同志的获得感、幸福感、安全感，用心用情做好新时代离退休服务保障工作。
责任编辑：李凌波
