为规范优抚待遇发放管理,切实维护退役军人和优抚对象合法权益,10月14日,广西柳州市城中区沿江街道退役军人服务站开展享受国家定期抚恤补助的退役军人等优抚对象年度资格认证工作,坚持政策宣传、服务保障、人员核查三到位,用心用情做好老兵服务工作。
为实现认证服务全覆盖、无死角,街道结合不同群体实际情况差异化开展认证工作。本次认证采取线上自主认证、线下协助认证、上门入户认证三种方式同步推进。工作人员、关工志愿者仔细核对信息,依托手持终端逐一核验;对会使用智能手机的对象,指导下载 “退役军人服务APP”,通过电话、微信远程协助完成人脸识别及人工验证;针对年老体弱、行动不便人员,提供一对一上门代办服务,切实打通服务退役军人 “最后一公里”。
街道退役军人服务站依托微信群推送、电话短信告知、入户走访等形式开展宣传,细致解读认证时限、办理渠道与操作方法,明确逾期未完成认证将暂停相关待遇发放,提醒优抚对象及时办理,全力做到不漏一户、不落一人。
下一步,沿江街道退役军人服务站将持续优化服务举措,耐心解答政策咨询,以年度资格认证为纽带密切联系服务老兵,切实把尊崇落到实处,保障优抚政策精准落地,持续提升退役军人和优抚对象的荣誉感、获得感、幸福感。

责任编辑:李凌波







