10月7日，沈阳站关工委联合站团委，组织“五老”志愿者与青年志愿者开展国庆便民志愿服务活动，以老少携手的暖心志愿行动守护旅客平安出行，为祖国华诞献礼。
今年国庆假期客流大幅攀升，沈阳站迎来出行高峰，单日最高旅客发送量达26万人次，站内候车大厅、进出站口人流密集、运营繁忙。面对超大客流考验，沈阳站“五老”老同志与青年志愿者主动上岗、分工协作，身着志愿红坚守岗位，全力保障旅客高效顺畅出行。
沈阳站关工委常务副主任王嘉伯结合自身从业经历，向青年职工讲述沈阳站百年发展变迁，分享历代铁路人坚守岗位、默默奉献的初心故事，生动传递铁路精神，以“‘五老’传帮带”模式实现红色薪火代代相传。青年职工在志愿服务一线锤炼作风、增长本领，以昂扬的精神面貌展现新时代铁路青年的责任与担当，营造出银发领航、青春接力、老少同心、共护旅途的良好氛围。
志愿服务现场，经验丰富的“五老”志愿者依托对车站运营、线路布局的熟悉优势，在候车室等关键点位开展问询解答、路线指引、重点旅客帮扶等基础服务。青年志愿者主动补位，聚焦老年旅客、携童家庭、行李较多等特殊旅客群体，精准提供帮扶服务，协助旅客查找遗失物品、讲解乘车流程、引导绿色通道，切实解决旅客出行难题。
本次活动既是便民惠民的实践服务，也是一堂沉浸式爱国主义教育实践课。下一步，沈阳站关工委与团委将持续整合“五老”资源与青年力量，传承铁路红色基因，深耕便民服务岗位，持续优化旅客出行服务，为铁路高质量发展、新时代东北全面振兴注入沈站活力。
责任编辑：李凌波
