2012年以来，江苏省苏州市吴江区汾湖高新区（黎里镇）苏州南站科创新城管理办公室关工委秉承“一个不能掉队”的初心——不能让一个孩子因困境或其他任何原因而辍学、而影响成长，要让每一个孩子都能在温暖中向阳而长，围绕"让更多的‘五老’参与对青少年的教育,让更多的青少年接受教育"这一主线，依托“党建+”机制，广泛挖掘、动员域内“五老”资源，在持续办好校外辅导站（假日学校、“好苗苗班”）的同时，开展了连续15年的结对帮扶活动，对陷入困境的特殊青少年从生活上帮困、思想上引导、精神上鼓励、心理上关怀、学习上帮助，努力为青少年做好事、办实事、解难事，当好青少年爱党爱国的引航员、全面发展的哺育人、健康成长的守护人、亲近信赖的贴心人。
一、明确工作思路，定好帮扶目标。
南站新城关工委从一开始工作思路就十分清晰，明确提出，要围绕“让更多的“五老”参与对青少年的教育,让更多的青少年接受教育”这一主线，把结对帮扶工作作为关工委重点工作来抓，做到工作有起色、交流有内容、手中有典型，使结对帮扶工作逐步成为关工委的一项工作制度、一个工作特色。措施上做到“四个早”；思想早发动，年初进行组织和发动、年中进行检查交流、年底进行总结评比；工作早准备，通过调查摸底、分析研究，做到“三个清”，即家庭条件生活状况清，青少年学习思想动态清，推进帮扶思路清，做到因势利导、因人施教；结对早落实，按自然村划片包干，做到有帮扶需要的青少年结对全覆盖，重点对象重点结对；走访早开展，结对开始就要走访，培养感情，了解实情，还要动态跟踪，将帮扶对象象自家晚辈亲人一样看待，经常走访。做到明确任务早、熟悉情况早、进入角色早，开展工作早，以“早”赢得更多主动。每个村（社区）关工委常务副主任带队结对，并且追求工作要踏实、了解情况要真实，以“3个不”争取“三个化”：不厌其烦、问长问短，不辞辛苦、克服困难，不失信心、播撒希望，做到真心、诚心、恒心，将帮扶工作不断深化、持续细化、呈现人心化，争取结对结出经验来，帮扶帮出效果来，结合“创零”和“预减”工作，确保不让一个困境青少年掉队，实现6个无：即无失学、无失教、无失爱、无网瘾、无失足、无涉毒。
红旗村小宋同学是个孤儿，自幼父亲意外伤亡，与奶奶相依为命，生活相当困难。当时，小宋正上小学，结对“五老”、南站新城关工委主任徐海龙与村关工委主任、原村党支部副书记宋仁生带着帮扶小组带着帮扶小组经常上门了解情况，嘘寒问暖，时时关心他、鼓励他，帮助他解决实际问题，并联系民政部门，作为重点帮扶对象，加强与村里沟通，每年也给予一定的照顾，还让他参加专门针对特殊儿童举办的关工委公益性“好苗苗班”。在帮困小组的帮助下，小宋认真学习，以全校第一的成绩考取吴江地区省重点高中震泽中学。看到孩子的进步，又进一步动员企业和社会各界爱心人士共同参与，帮助他完成了高中学业，最终考取了浙江大学，小宋从大学到研究生毕业，帮扶小组仍倾注了很多心血。
二、建强帮扶队伍，夯实工作基础
始终把组织体系建设摆在首要位置，不断夯实工作基础，持续挖掘人员资源，打造出一支政治素养高、奉献意愿强、覆盖领域广，人数众多、身体健康、熟悉地情、富有活力、结构合理的“五老”帮扶队伍。目前，组织动员到“五老”志愿者202名，其主体主要是退岗不褪色的老党员（118名)、老干部、老教师，并涵盖了广泛的专业群体，为帮扶工作的多元化开展提供了坚实的人才支撑。并在辖区12个基层单位关工委都建立结对帮扶领导小组，都有村书记兼任组长，明确领导小组统筹调度、志愿队伍具体落实的两级工作机制。经过全面排摸和选择，共结对青少年148人，其中重点帮扶21人。2025年6月，又推动辖区内的净化钢构协会建立关工委组织，使他们的助学行动更规范更系统，带动25位企业家也加入结对资助行列，结对30位学生，每年开展“爱心汇聚力量，真情共筑希望”帮扶活动，并通过加强社、企（关工委）双方的联系和协作，形成优势互补，产生1+1>2的同心护苗关爱效果。
南站新城办关工委负责人徐海龙，带头结对帮扶做出示范，重点在三种类型的孩子身上下功夫、花心血：一是情系孤儿、用爱护航，结对一位失去双亲、与奶奶生活的宋同学，与帮扶小组一起助力小宋先后考取重点高中、浙江大学，至研究生毕业。二是情系弱势、真情暖心，结对一位父母双残疾的徐同学，帮助小徐完成学业并为其介绍工作。三是情系困境、大爱无疆，结对一位父母离异后重组家庭、且三人都有疾病在身的胡同学，帮助小胡克服自卑、厌学情绪，使其情绪稳定、学业进步。
三、加强动态管理，落实精准帮扶
关工委在结对开始前，就组织开展全面广泛的调查摸底，掌握辖区青少年的底数。根据青少年不同的家庭状况及其学习、思想情况，以“一对一”为基础，组织“五老”志愿者与帮扶对象结成对子，确保每个孩子都有专人负责。再根据帮扶对象和自然村的不同情况，以及“五老”的不同特长、有关部门和社会组织的不同资源秉赋，组成帮扶帮教关爱小组，结成“几对一”的帮扶对子，建立更精准的结对机制，开展更有针对性的全面帮扶。目前，共建立58个帮扶小组，都由党小组长或优秀党员担任组长。今年，对结对帮扶又进一步进行延展，形成“三个联合”：“五老”与学校老师联合家访，重点提高青少年的课业学习和行为养成；与企业家联合结对，重点解决经济解困和帮扶就业；与派出所人员联合服务，主要解决学生的安全意识和行为规范。平时工作中，坚持“四个一”制度，即每年初对辖区内未成年人进行一次全面的调查摸底，对重点对象做到一人一档、动态跟踪，一人落实一个帮扶小组，每季度开展一次帮扶工作例会，汇总情况、研究对策，确保帮扶工作动态调整、精准到位。多维度的联合结对、强有力的制度支撑，形成更强大、更接地气、更有针对性的教育合力。如在联合家访中，老师与“五老”以不同的人生阅历和教学经验、对学生及其家庭了解的不同侧面，可以从不同角度与家长推心置腹地交流科学教育理念，并结合学生特点，共同形成个性化的成长建议，营造积极向上的家庭氛围。
有位单亲家庭的小周同学，村关工委考虑到特殊家庭结构容易让孩子产生孤独感、背负额外心理压力，特别安排了有帮扶经验的老干部与他结对，建立了定期谈心机制，志愿者经常抽出时间来到孩子家中，和他聊日常校园趣事，分享老一辈的成长故事，在倾听和交流中引导孩子疏解内心情绪。同时，开展学业指导，为他答疑解惑，让孩子在长辈般的温暖陪伴中，逐步消解其自卑与不安，在充满温馨、安全的氛围里稳步成长。
四、实施分类施策，提升帮扶成效。
在开展摸排时注意依托网格员、居民小组长、学校等力量，全面摸清青少年的家庭情况、思想动态、学习状况及现实困难等基础信息，并建立动态更新的青少年情况台账，实现“一人一档”。对不同家庭背景、不同成长状态的青少年进行分类梳理，选择结对“五老”，并适配社会资源，确保帮扶工作底数清、情况明，从组织层面保障帮扶举措能精准对接青少年的实际需求，做到“四个结合”，即：普遍性教育和个别结对帮扶相结合，解决思想问题和解决实际问题想结合，“五老”关心和争取领导关心相结合，帮扶孩子和助力家庭教育相结合，保证帮扶效果实实在在，有效避免工作浮于表面、流于形式。
有位患有孤独症的13岁少年小徐同学，他所在的星谊村关工委特别为他制订了“融入式陪伴”帮扶方案，专门从孩子的兴趣点出发，规划了一系列节奏舒缓、趣味性强的简易文体、绘画活动，在陪伴中引导孩子大胆表达自己内心的想法。志愿者们始终以温和接纳的态度与孩子互动，并带着他参与到集体的小活动里，让孩子在没有压力的轻松氛围里切实感受到来自社会的包容与善意，逐步打开心扉。有位小江同学，由于父亲早逝，母亲又离家出走，只能与爷爷奶奶一起生活，家庭变故对小江打击很大，成绩也一落千丈，杨家村的结对“五老”、村关工委主任、村退休老书记朱凤珠等人及时介入，经常送去温暖与问候，对他进行思想上安慰、精神上鼓励、生活上照顾，帮助其纳入有关关爱基金、申请学校助学金，直至其考上大学完成学业。
一次次的爱心资助、一趟趟的上门陪伴、一回族的耐心开导，所有结对的青少年都有了不同程度转变，他们的家庭生活环境普遍得到改善，思想上、性格上都发生明显变化：压抑的心理得到舒缓，醉心网络游戏的现象得到克服，自卑感、抛离感、无助感的情绪得到化解，逆反和发泄怨恨的现象被杜绝，厌学情绪和人生态度有了根本转变。一些原本寡言少语的同学，脸上的笑容越来越多，也愿意与同学交流互动；学习成绩稳步提升，渐次完成各阶段学业，有的还考上了重点高中、优质大学，直至研究生毕业；有的已经踏上工作岗位，还有的转身也加入了志愿者行列。受过帮助的小朱同学专门给关工委写信，“感谢为我平凡生活点亮了一盏灯，帮助我追寻自己的目标”。小杨同学含着热泪说出心里话，“感谢大家的爱心帮助，这份滴水之恩，我会铬记在心”，“未来会带着这份关爱更加努力学习，用优异成绩回报这份温暖，等我长大后，也要做传递爱心的人，把这份善意回馈给社会”。不少同学考入大学后，第一个假期就来到校外辅导站当志愿者，走上工作岗位后也积极参与关心下一代工作，让善意不断延续。
责任编辑：李凌波
