为助力数字乡村建设，解决乡村留守中老年群体的数字使用难题，今年暑假期间，徐州市铜山区关工委联合江苏师范大学数学与统计学院“数惠乡邻”AI小导师先锋队走进铜山区麦楼社区，开展“数智赋能乡土·AI惠及留守”的AI适老化“三下乡”社会实践活动。
入户走访调研 摸清真实需求
实践活动正式启动前，该团队摒弃“自定课题，单向输出”的传统志愿服务模式，而是以小组分片走访社区住户，面对面开展问卷调查与谈心交流，细致记录长辈们在使用智能手机时遇到的各类困惑，梳理出医疗查询、生活办事、农事咨询、新闻朗读等高频使用诉求，为后续定制课程找准方向，让志愿服务精准对接乡村留守中老年群体的刚需。
社区公益宣讲课堂 科普AI实用技能
在麦楼社区校外教育辅导站，该团队开设专属AI公益小课堂。大学生志愿者摒弃专业晦涩术语，用徐州本地通俗语言，结合生活实景案例，系统讲解AI语音查询、医保核验、天气查询、政策检索等实用功能，现场互动氛围热烈。
一对一上门教学 手把手耐心指导
针对行动不便、理解较慢的中老年居民，志愿者开展入户一对一帮扶教学。反复示范操作步骤，耐心答疑，一遍又一遍实操演练，直到长辈可以独立使用AI工具，切实打消大家面对AI智能设备的胆怯与顾虑。
编制大字操作手册 留存长效工具书
结合本次教学内容，该团队专门设计印制大字版AI操作手册，字体放大、步骤配图、流程简化，方便长辈随时翻看查阅。手册全部移交社区居委会留存，供居民后续自助学习，让短期帮扶变成长久可用的便民资源。
校村共建座谈 搭建长效服务机制
活动尾声，该团队与麦楼社区志愿者、爱心人士开展共建座谈会，完整提交本次调研数据、活动总结与服务方案，共同商议线上回访答疑渠道，建立常态化联络机制，打造“一次实践、长期服务”的数字化帮扶模式，持续为乡村留守中老年群体赋能。
此次实践活动，青年学子用专业能力搭建起跨越数字鸿沟的桥梁，既让科技拥有温度，也让青春在基层一线落地生根，以实际行动为乡村数字化建设注入青年力量。
责任编辑：张勤祎
