张晓丽是庄浪县城市社区紫荆社区辖区内的一名退休党员干部。近年来，张晓丽充分发挥老干部的优势作用，结合社区实际打造了“张晓丽工作室”，通过开展形式多样的教育关爱及纠纷化解活动，不断实现学校、社区、家庭良性互动，为青少年健康成长“保驾护航”。
一是紧盯“三策”，在队伍建设上聚能。张晓丽在调解矛盾纠纷过程中，通过公开“选”、广泛“招”、主动“荐”等方式，将群众评价好、政治素质高、有影响力的老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等人员吸纳到社区“五老”工作队伍之中，积极培育“五老”工作力量，精心打造“张晓丽工作室”。依托网格化管理模式将48名“五老”人员细化划进13个区域网格内，常态化开展一对一的家教咨询、青少年心理健康知识宣传、维权救助、纠纷调解、家庭教育等活动。让青少年切实感受到心事有人听，苦恼有人诉，烦事有人帮，让家长在家门口能找到家教好帮手，从而和谐了亲子关系，融洽了邻里关系，稳定了社会关系。至目前，工作室累计开展家风家训分享活动12场次、心理辅导56场次，协调亲子关系12起，受益青少年800余人。
二是遵循“五步”，在作用发挥上赋能。为更好地关爱服务少年儿童，张晓丽对每个卷宗都严格遵循倾听诉求、传授法律、收集证据、告知权益、公正调处“五步”环节。依托工作室，组织“五老”志愿者宣讲团成员深入水洛中学等学校开展“开学第一课”和法治规宣讲活动8场次，并以案释法引导少年儿童从小树立法制观念；结合五四青年节、六一儿童节等重大节日组织开展“紫荆花家庭教育大讲堂”，以传承良好家教家风家训、深化德育教育为重点，突出加强家庭建设、传统美德、社会公德、个人品德、家国情怀等教育，深入推进家庭、学校和社会教育的相互融合、相互渗透、相互促进，引领父母做“合格家长”，教育引导青少年做好孩子、好学生、好公民。近年来，依托小区凉亭、板凳微课堂组织开展德育知识宣讲活动30余次，发放宣传资料3000余份，覆盖居民群众1800余名。
三是巧用“六心”，善解人意促和谐。为更好地关爱服务少年儿童，张晓丽充巧用热心接待群众、用心倾听诉求、细心了解情况、耐心说服教育、真心排忧解难、公心处理矛盾“六心”工作法，推动辖区“五老”志愿者开展活动。通过暖心关怀、主动救助、纾难解困等形式加强对事实无人抚养儿童、留守儿童、单亲儿童、残疾儿童等困境少年儿童关心关爱，让他们切实感受到党和政府的关怀。至目前，为4名事实无人抚养儿童申请办理生活补贴，每人每月1080元；为15户困难大学生家庭申请办理了金秋助学金；结合在职党员进社区活动帮扶慰问儿童15名；联合教育局、第一幼儿园先后为14户单亲家庭孩子送去学习用品。为了更贴近青少年的兴趣爱好，依托紫荆书吧成了“‘五老’+青年”兴趣小组，利用寒暑假和“四点半课堂”开展“银辉传帮带”系列活动，将非遗融入青少年关爱工作中，引导青少年感受中华文化魅力，传承中华文化美德。
“治政之要，在于安民。”“张晓丽调解室”不仅是坚持和发展新时代“枫桥经验”打造的一张靓丽名片。张晓丽更是庄浪县离退休老干部持续发光发热的一个缩影。在新形势下，庄浪县将持续发挥“五老”的表率作用，示范带动全县广大离退休老干部自觉做基层社会治理的积极参与者、社会和谐稳定的有力促进者，以赤诚的爱民之心、担当的党员本色，在主动创安主动创稳中切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
责任编辑：唐子韬
