为切实保障春运期间旅客出行顺畅，传递青春温情，2月3日，四川省凉山州喜德县团县委组织西部计划志愿者前往喜德县火车站，开展“青春志愿行·温暖回家路”春运志愿服务活动，以实际行动为返乡旅客保驾护航。
活动现场，身着红色志愿马甲的西部计划志愿者们迅速进入服务岗位，在火车站进站口、候车室、检票口等关键区域分工协作、热情服务。志愿者们主动为旅客提供车次信息咨询、购票取票指导、换乘路线指引等服务，耐心解答旅客各类出行疑问；针对携带大件行李、老弱病残孕等特殊旅客，开展“点对点”贴心帮扶，主动帮忙搬运行李、引导优先进站候车，全程陪同护送登车；同时协助车站工作人员做好客流疏导、现场秩序维护等工作，及时为旅客送上热水，用细致周到的服务化解旅客出行的不便与焦虑。
冬日的喜德县火车站里，志愿者们忙碌的身影成为春运路上一道亮丽的风景线，他们用真诚的笑容、暖心的举动，让过往旅客在返乡途中感受到了浓浓的温情与关怀，赢得了旅客和车站工作人员的一致好评。此次志愿服务活动，不仅为喜德县春运工作注入了青春力量，保障了车站客运秩序平稳有序，更彰显了西部计划志愿者甘于奉献、服务群众的责任与担当。下一步，团县委将持续聚焦春运旅客出行需求，组织志愿者开展常态化春运志愿服务，用实际行动筑牢春运“温暖防线”，让志愿之光照亮每一条平安返乡路。
责任编辑：唐子韬
