入夏之后，合肥气温将持续攀升，风扇、空调、电水壶等小家电使用频率大幅上涨，老旧电器在高温高负荷运行下，短路、起火等安全隐患进入高发期。针对辖区困难残疾老人家庭普遍存在的用电安全痛点，6月26日上午，烟墩街道竹园社区在第五届“乐融烟墩”微公益创投“霞”暖桑榆项目的支持下，聚焦残疾老人这一重点群体，联动辖区红色物业的持证专业电工队伍与社区志愿力量，正式启动“家电焕新颜，扶残护平安”专项服务，赶在夏季用电高峰来临前为老人送上免费用电排查、隐患更换的暖心安全保障。
此前通过项目落地，社区全覆盖摸排发现，辖区不少行动不便的残疾老人受经济、身体条件限制，仍在使用超期老旧家电，存在插座开裂、线路裸露、电器故障等突出隐患，老人无力自行整改，居家用电风险远高于普通家庭。依托“红色物业”联动机制，社区第一时间对接合作物业，协调持证在岗的物业电工组成专项技术组，提前梳理老人家庭用电信息，定制“一户一策”整改方案，为本次服务提供专业支撑。
本次服务采用“逐户上门、一户一档”模式，由社区网格员、助残志愿者与物业电工组成“安全小分队”，每到一户，细致排查线路排布、插座负荷、家电老化情况，物业电工用验电器、钳形表等工具，对漏电保护器、大功率电器完成全维度“电力体检”。过程中志愿者用方言向老人演示错误用电风险，讲解“人走断电”等基础安全常识。针对排查出的隐患，物业电工当场免费更换安全插座、老化电线，统一回收有起火风险的超期劣质小家电，更换全新合规的电水壶、小风扇，同步调试家中配电箱、弱电箱，保障漏电保护装置及时触发断电。
不少老人看着焕然一新的家电，拉着志愿者的手连连道谢。本次专项服务共覆盖辖区12户困难残疾老人家庭，累计消除各类用电隐患16处，更换老旧家电12件，不仅从根源上降低了夏季居家火灾事故的发生概率，更把精细化助残服务落到了老人生活的细微处。下一步竹园社区还将建立残疾老人家庭安全动态回访机制，定期跟进家电使用情况，持续为特殊群体筑牢居家安全防线，让老人安享清凉安心的夏日生活。
责任编辑：张勤祎
