平均年龄超过六十五岁，这是一群曾经可能被数字浪潮遗忘的人。面对智能手机的“恐慌”和电脑屏幕的“茫然”，江华县的“五老”们没有服老。从“不敢碰”到“玩得转”，从“被时代抛弃”到“与时代同行”，他们用行动诠释了什么是“终身学习”。分层培训、青蓝结对、云端设室……江华县关工委为这群银发先锋插上了数字的翅膀。这不仅是技能的跨越，更是精神的涅槃。
一、阵地依托，构建分层数字培训体系
针对“五老”数字技能基础差异显著的现实，江华县关工委摒弃了“一刀切”的培训模式，构建起分层分类、循序渐进、精准适配的阶梯式培训体系。基础层聚焦设备基础操作，面向数字技能薄弱的“五老”群体，重点开展智能手机、电脑、打印设备、投影设备等基础终端的操作培训。进阶层聚焦常用软件应用，重点培训即时通讯、文档编辑、音视频播放、图文拍摄剪辑等常用软件。应用层聚焦业务场景实操，面向骨干“五老”群体，重点开展宣讲直播、短视频创作、线上调研、电子档案运维等业务场景的培训。拓展层聚焦数字内容创作，面向数字技能突出的优秀“五老”，重点培育公众号排版、精品线上课程制作、短视频选题策划、数据成效分析等进阶能力。
2025年，县关工委在大圩镇崇江书院举办了关工委工作业务知识培训班；选派县关工委成员赴省关工委参加习近平新时代中国特色社会主义思想理论培训班；组织县关工委常驻“五老”到河南省安阳市（关工委组织工作发源地）及林州市、汤阴县，漯河市南街村等地学习取经。分层培训让每一位“五老”都能在适合自己的起点上迈出数字化的第一步。
二、结对帮带，推行银发互助学习机制
“一个人瞎琢磨，摔了跟头没人扶，走弯路没人指，很容易就放弃了。”一位“五老”的感慨道出了许多老同志的心声。为此，江华县关工委推行了“青蓝结对”帮扶机制——年轻人教技术，老同志传经验，形成双向赋能的学习共同体。在具体操作上，由年轻骨干、数字技能熟练的“五老”与年长、技术薄弱的“五老”结对帮扶，采用观摩学习、实操指导、独立练习、互评提升的闭环模式。全县280名入库“五老”通过“师徒结对”实现了技能传承与数字学习的双向奔赴。同时，搭建起内部数字技能帮扶体系，精准破解个体操作难题，传递数字学习的信心与方法。这种“技术反哺”与“经验传承”的交融，不仅让老同志更快地掌握了数字技能，也让年轻人从老一辈的经验智慧中获益。一位老同志在学习后感慨：“我学这个，不为赶时髦，是不想让那些娃觉得，爷爷是个被时代扔下的人。”
三、数字存史，留存“五老”本土经验技艺
“五老”最宝贵的财富是几十年积累的经验和智慧。如何让这些财富不因岁月流逝而消失？江华县关工委的做法是“数字存史”。依托“瑶医百方”数字化工程，组织懂医药、有经验的“五老”医务工作者、民间瑶医全程参与方剂采集、经验录入、理论整理工作，运用大数据、信息技术挖掘整理民间瑶医验方与诊疗经验。以伍萍等瑶医“五老”为代表的本土老医师，将千年瑶医药经验转化为数字化的方剂数据库。在更广的层面上，县关工委推动“五老”口述史、工作笔记、宣讲教案等资料的数字化采集和存档。2026年3月，从《中国火炬》刊发稿件中精选77篇、共计35万余字汇编成册，并同步完成了电子版存档。一位“五老”按照“年份+主题+子项”的三级数字目录，将自己数十年积累的工作资料全部数字化，搭建起个人“数字资源库”。数字存史让“五老”的经验智慧得以永久保存、广泛传播，实现了从“一个人的记忆”到“一群人的财富”的转变。
四、云端设室，打造“五老”线上服务阵地
传统的“五老”工作室受限于物理空间，服务半径有限。江华县关工委积极推动“五老”工作室“上云”，打造线上服务阵地。依托微信社群、公众号、线上直播等数智载体，20个“五老”工作室实现了线上线下融合运行。在线上，“五老”可以通过直播平台开展宣讲，通过微信群解答青少年困惑，通过线上平台提供心理咨询和法治教育服务。县关工委“五老”宣讲团利用互联网技术，通过直播平台和网上家长学校等渠道积极开展线上宣讲。县家庭教育指导中心组织退休教师、心理辅导“五老”轮流坐诊，在线解答家长育儿困惑。政法“五老”调解工作室也开通了线上调解平台，实现了线上调解与线下调解的协同。云端设室打破了时空限制，让“五老”的服务从“面对面”延伸至“屏对屏”，从“一时一地”扩展至“随时随地”。
五、工具减负，引入轻量化智能辅助载体
“五老”普遍年过六旬，眼花手慢，复杂的软件操作是一大难题。江华县关工委坚持“适老化、便捷化、安全化”的原则，为“五老”引入轻量化智能辅助工具。在输入环节，普及语音输入、语音播报、语音指令等交互模式，替代传统的键盘输入和多层菜单操作。一位“五老”分享道：“对着手机说话，文字便跃然屏上，散步时边走边说，半小时口述完，再花半小时修改润色，效率翻了几倍。”在工具选择上，优先选用字体可调节、画面高对比度、操作步骤精简、容错性较强的官方正规应用平台。在操作便捷上，针对“五老”高频工作场景，设置直播宣讲、素材上传、档案录入、线上沟通等快捷入口，实现核心功能一键直达。在远程协助上，部署安全合规的远程协助工具，在“五老”授权前提下，由年轻工作人员远程协助解决设备调试、系统操作等难题。工具减负让“五老”不再被技术本身所困扰，而是将精力聚焦于育人这一核心使命。
六、典型引领，树立瑶乡数字银发先锋
榜样的力量是无穷的。江华县关工委注重挖掘和宣传数字素养突出的“五老”典型，以榜样带动群体。2025年，县关工委开展“五个寻找”系列活动，共寻访出关心下一代模范“五老”6名。崇江书院创始人田振和被评为江华最美“五老”形象大使和永州市最美“五老”。县关工委常务副主任黄启发获评“全国关心下一代工作先进工作者”。一位关工委专职委员五年累计撰写20余篇工作信息被市级以上媒体采用，制作的《江华“三扶两创”工作纪实》宣传片全网播放量破百万。这些数字银发先锋用实际行动证明：年龄不是停止成长的理由，学习不是年轻人的专利。在数智化转型中，“五老”们展现出的韧劲和智慧，本身就是对青少年最好的示范——告诉他们，终身学习不是一句口号，而是可以践行的生活方式。典型引领让更多“五老”看到了“我也行”，从而形成了“学习—实操—见效—提升”的良性循环。
责任编辑：唐子韬
