7月16日, 黑龙江省牡丹江市绥芬河市绥芬河镇光华社区上演了一幕温暖人心的故事。一位患有阿尔茨海默病的老人在外出时不慎迷路，找不到回家的路，最终来到社区寻求帮助。社区关工委工作人员迅速行动，积极联系多方力量，成功帮助老人与家人团聚。
当天下午，老人神情焦虑、满脸疲惫地走进光华社区党群服务中心。社区关工委工作人员见状，立即上前将老人搀扶到休息区，端来温水，轻声安抚老人情绪。待老人稍微平静后，工作人员耐心与老人沟通，试图获取有效信息。然而，因病情影响，老人言语模糊，难以清晰表述家庭住址和家人联系方式。
面对这一情况，工作人员没有丝毫懈怠。一方面，安排专人陪伴老人，防止其再次走失；另一方面，迅速启动应急流程，联系辖区派出所，借助公安系统查询老人身份信息。同时，工作人员还仔细查看老人随身物品，最终在老人口袋里发现一张老人身份证。
通过身份证上的姓名，工作人员查找信息台账，发现老人是阜宁镇旗苑社区居民，于是及时联系所在社区网格员，顺利找到了老人的家属。半小时后，家属匆匆赶到社区，见到安然无恙的老人，紧紧握住社区工作人员的手，感激之情溢于言表。
此次成功帮助迷路老人回家，展现了社区工作人员的责任与担当。今后，绥芬河市光华社区将继续秉持为民服务宗旨，为居民排忧解难，营造温暖和谐的社区氛围。
责任编辑：唐子韬
