在合肥市包河区滨湖世纪社区观湖苑小区协商议事厅一角，7栋某居民与邻居因房屋漏水等矛盾争执不下，正当双方情绪升级之际，红色马甲的身影出现，“小伙子，消消气，我们来帮你们沟通协调。”领头的正是“五老”志愿者薛金年，他的话语如同春风化雨，迅速缓和了紧张气氛。五老们耐心倾听双方诉求，入户实地考察，最终找到解决方案，成功化解这起纠纷。
深入矛盾一线，调解邻里促和美。“五老”志愿者依托协商议事厅平台，主动融入小区治理，化身小区和谐纽带，投身于各类邻里矛盾的调解工作，以高度的责任感和智慧，巧妙化解纷争，用实际行动为小区编织了一张温馨的和谐之网。
坚守安全一线，“五老”守护筑安心。安全无小事，“五老”深知责任重大。坚持“防患于未然，安不忘危”，不畏酷暑严寒，坚持进行爱心护学、电梯维保监督、消防安全巡查、助老防骗等安全巡防行动，为小区的安全防线添砖加瓦。
服务便民一线，“五老”奉献显担当。“五老”同样不遗余力坚持为老为小便民服务。从为高龄老人举办庆生会，到免费义诊服务，再到寓教于乐的儿童课堂，他们的身影无处不在，用实际行动诠释着“老有所为”的深刻内涵。
观湖居委会关工委“五老”以实际行动，为新时代小区治理模式绘上生动一笔。
责任编辑：蔡星雨
