近日，为切实解决辖区老年人养老待遇资格认证难题，破解高龄、独居老人不会操作智能手机、无法自行办理的痛点，大庙街道侯集村关工委开展集中认证，用温情服务守护辖区老人幸福晚年。
养老待遇资格认证是保障养老金按时足额发放、维护社保基金安全的关键环节。针对村内60岁以上老年群体占比高、独居老人多、智能设备操作困难等实际情况，通过微信群等渠道，提前宣传认证事宜，打消老人及家属顾虑。
服务过程中，工作人员全程耐心细致协助老人完成认证，面对视力模糊、反应迟缓的老人，工作人员放慢语速、轻声引导，手把手协助调整姿势，耐心指导完成眨眼、转头等人脸识别步骤，现场核对身份信息，短短几分钟就能完成全流程认证。
下一步，侯集村将持续聚焦老年群体需求，不断优化养老服务举措，用暖心、细心、耐心筑牢民生保障底线，让辖区老年人老有所养、老有所安、老有所乐。
责任编辑：唐子韬
