3月19日，磐石市卫健局关工委组织磐石市妇幼保健计划生育服务中心关工委开展青年职工医院礼仪规范培训，旨在规范青年职工服务礼仪标准，为广大妇女儿童提供规范服务。护理部主任马明宏，结合工作实际，讲解了医院礼仪培训的重要意义，强调了医院礼仪规范在日常工作中的重要性，要求全体职工在今后的工作中严格遵守礼仪规范，将所学知识运用到实际工作中，为患者提供更优质的医疗服务。
门诊护士长孔丽娟为青年职工及全体护士进行了医院服务礼仪专题培训。孔护士长从护士的形象塑造、仪容仪表、着装规范、姿态礼仪及护患沟通技巧等方面展开培训，分享了实际工作中与患者的沟通技巧与注意事项，强化了全 体护士在工作中不断提高职业素养和关怀患者的意识。 通过此次培训，全体青年医务人员的服务礼仪得到了规范，服务态度和沟通能力有了显著提高，为推动医院服务水平提升打下了坚实的基础，
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